(TP. HCM, ngày 12.09.2022), Ngân hàng Bản Việt chính thức hợp tác với Công ty TNHH Thuế và Tư vấn KPMG triển khai dự án  ”Quản trị dữ liệu và phân tích khách hàng nâng cao”. Đây chính là một bước tiếp theo trong quá trình hiện đại hóa ngân hàng dựa trên cách thức quản trị hiệu quả và theo chuẩn mực tiên tiến.

Theo đó, Ngân hàng Bản Việt xác định việc bắt kịp xu hướng của thị trường đồng thời xây dựng các công cụ quản trị tiên tiến để quản trị dữ liệu khách hàng là điều rất cần thiết để hỗ trợ việc kinh doanh của ngân hàng hiệu quả.Cụ thể, một công cụ hỗ trợ cho các điểm kinh doanh và lực lượng bán hàng theo dõi tỷ lệ nắm giữ sản phẩm của mỗi khách hàng, tỷ lệ xâm nhập sản phẩm trên từng tập khách hàng để nhận diện kịp thời tình trạng khách hàng, có kế hoạch tiếp cận bán chéo và chăm sóc khách hàng chủ động.

Chính vì vậy, Ngân hàng Bản Việt đã hợp tác với KPMG, 1 đối tác tư chuyên nghiệp có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng để tư vấn và cùng triển khai xây dựng công cụ này. Với thỏa thuận hợp tác này hai bên kỳ vọng củng cố và xây dựng hệ thống quản trị dữ liệu theo các chuẩn mực tiên tiến, đồng thời ứng dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu chuyên sâu, khai thác các ứng dụng trí tuệ nhân tạo, máy học vào các hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.

Đại diện Ngân hàng Bản Việt, ông Ngô Minh Sang – Giám đốc Khối KHCN chia sẻ “Dự án “Quản trị dữ liệu và phân tích khách hàng nâng cao” lần này được kỳ vọng sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ các mô hình kinh doanh sáng tạo dựa trên dữ liệu, nhằm tối ưu hoá năng suất bán và nâng cao trải nghiệm. Đó cũng chính là mong muốn từ phía Bản Việt để trở thành ngân hàng bán lẻ năng động, tiếp cận khách hàng ngày một hiệu quả hơn. Với sự hợp tác của KPMG, chúng tôi tin dự án sẽ thành công tốt đẹp”

Ông Phạm Đỗ Nhật Vinh – Phó Tổng Giám Đốc KPMG cũng nhấn mạnh thêm “Các định chế tài chính ở Việt Nam đang ngày càng chú trọng tới công tác quản trị dữ liệu và hiểu rõ hơn về vai trò và sức mạnh của dữ liệu có thể đem lại cho sự phát triển của tổ chức. Chúng tôi đánh giá cao tầm nhìn của Ngân hàng và rất vui mừng được Ngân hàng tiếp tục tin tưởng lựa chọn là đối tác đồng hành với Ngân hàng.”

Dự án đã chính thức đánh dấu bước tiến mới của Bản Việt trong việc khai thác giá trị các nguồn dữ liệu lớn để mang lại cho Ngân hàng những hiểu biết sâu sắc và toàn diện hơn về các phân khúc khách hàng. Từ đó Ngân hàng có thể đem đến những trải nghiệm tốt hơn cho các khách hàng, khám phá những cơ hội tăng trưởng mới và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.